Service

Erstklassig
und vor Ort

Rund um den Globus
jederzeit einsatzbereit

Für die Bedürfnisse unserer Kunden haben wir immer ein offenes Ohr – auch nach der Auslieferung unserer Produkte. Die Experten des Unternehmens stehen den Kunden mit praktischer Hilfe und Sachverstand jederzeit zur Seite, und das in allen Produktgruppen und über den gesamten Lebenszyklus eines Produktes hinweg. Unser Service-Angebot umfasst alles, was zur optimalen Nutzung unserer Produkte und Lösungen benötigt wird, von Produktschulungen über Ersatzteile und Reparaturen bis hin zu unseren Midlife-Overhaul & Refurbishment-Angeboten.

Alle Serviceleistungen haben das Ziel, Ausfallzeiten bei der Nutzung der Produkte auf ein Minimum zu begrenzen und somit die Kosten der Betreiber zu reduzieren. Deshalb werden sie – wenn möglich – auch direkt beim Kunden durchgeführt. Was auch immer Sie benötigen: Kontaktieren Sie uns! Unser internationales Service-Team hilft Ihnen gerne weiter.

Für die Bedürfnisse unserer Kunden haben wir immer ein offenes Ohr – auch nach der Auslieferung unserer Produkte. Die Experten des Unternehmens stehen den Kunden mit praktischer Hilfe und Sachverstand jederzeit zur Seite, und das in allen Produktgruppen und über den gesamten Lebenszyklus eines Produktes hinweg. Unser Service-Angebot umfasst alles, was zur optimalen Nutzung unserer Produkte und Lösungen benötigt wird, von Produktschulungen über Ersatzteile und Reparaturen bis hin zu unseren Midlife-Overhaul & Refurbishment-Angeboten.

Alle Serviceleistungen haben das Ziel, Ausfallzeiten bei der Nutzung der Produkte auf ein Minimum zu begrenzen und somit die Kosten der Betreiber zu reduzieren. Deshalb werden sie – wenn möglich – auch direkt beim Kunden durchgeführt. Was auch immer Sie benötigen: Kontaktieren Sie uns! Unser internationales Service-Team hilft Ihnen gerne weiter.

Unsere Service- Dienstleistungen

Unsere Service- Dienstleistungen

Schulung & Training

Nur geschultes Personal kann im Notfall schnell und angemessen reagieren. Deshalb bieten wir Ihnen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene praxisorientierte Schulungenund Trainings an. Gerne stehen wir Ihnen auch beim Ersteinbau unserer Produkte zur Seite, damit wir alle Fragen sofort beantworten können.

Ersatzteile

Original-HÜBNER-Ersatzteile erhalten Sie am schnellsten über unser Kontaktformular. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen dabei, die richtigen Ersatzteile zu identifizieren. Originalteile tragen dazu bei, Ihre Fahrzeugflotte rund um die Uhr einsatzbereit zu haltenmachen und stellen sicher, dass sie während der gesamten Lebensdauer Ihrer Flotten den hohen Belastungen standzuhalten.

Schulung & Training

Nur geschultes Personal kann im Notfall schnell und angemessen reagieren. Deshalb bieten wir Ihnen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene praxisorientierte Schulungen und Trainings an. Gerne stehen wir Ihnen auch beim Ersteinbau unserer Produkte zur Seite, damit wir alle Fragen sofort beantworten können.

Ersatzteile

Original-HÜBNER-Ersatzteile erhalten Sie am schnellsten über unser Kontaktformular. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen dabei, die richtigen Ersatzteile zu identifizieren. Originalteile tragen dazu bei, Ihre Fahrzeugflotte rund um die Uhr einsatzbereit zu halten, und stellen sicher, dass sie während der gesamten Lebensdauer Ihrer Flotten den hohen Belastungen standhalten.

Reparaturen

Ob Unfall, Vandalismus oder natürlicher Verschleiß: Sollte eines unserer Produkte defekt sein, führen wir gerne die nötigen Reparaturen durch. Bei kleineren Reparaturen nehmen unsere Techniker die Reparatur auf Wunsch gerne auch vor Ort vor. Bei komplexeren Schäden holen wir das Produkt zur Reparatur in unser Werk zurück.

Um Schadensfällen vorzubeugen, warten und inspizieren wir unsere Produkte selbstverständlich auch bei Ihnen vor Ort und nehmen alle notwendigen Kleinreparaturen vor.

Midlife-Overhaul & Refurbishment

Neben dem vollständigen Austausch der Produkte nach Ablauf der vorgesehenen Betriebszeit bieten wir Ihnen ein umfassendes Programm zur Produktaufarbeitung (Refurbishment) an. Die Bauteile der Produkte werden durch geschulte Techniker direkt bei Ihnen vor Ortgeprüft, gereinigt und bei Bedarf zerlegt oder erneuert – eine kostengünstige und umweltfreundliche Alternative zum Neukauf. Um die Entsorgung Ihrer Altteile kümmert sich HÜBNER – sprechen Sie uns an.

Reparaturen

Sollte eins unserer Produkte defekt sein, führen wir gerne die nötigen Reparaturen durch. Bei kleineren Reparaturen nehmen unsere Techniker die Reparatur auf Wunsch gerne auch vor Ort vor. Bei komplexeren Schäden holen wir das Produkt zur Reparatur in unser Werk zurück.

Um Schadensfällen vorzubeugen, warten und inspizieren wir unsere Produkte selbstverständlich auch bei Ihnen vor Ort und nehmen alle notwendigen Kleinreparaturen vor.

Midlife-Overhaul & Refurbishment

Neben dem vollständigen Austausch der Produkte nach Ablauf der vorgesehenen Betriebszeit bieten wir Ihnen ein umfassendes Programm zur Produktaufarbeitung (Refurbishment) an. Die Bauteile der Produkte werden durch geschulte Techniker direkt bei Ihnen vor Ortgeprüft, gereinigt und bei Bedarf zerlegt oder erneuert – eine kostengünstige und umweltfreundliche Alternative zum Neukauf. Um die Entsorgung Ihrer Altteile kümmert sich HÜBNER – sprechen Sie uns an.

Servicepunkte auf der ganzen Welt

Der große Vorteil der HÜBNER-Gruppe: Im Laufe der vergangenen Jahre hat das Unternehmen ein dichtes Netz von Standorten und Servicepunkten rund um den Globus aufgebaut, so dass die Wege zum Kunden kurz und direkt sind. Denn ein starker Partner ist dort, wo man ihn braucht. Insgesamt ist HÜBNER in über 20 Ländern selbst vor Ort vertreten und hat in mehr als 30 Ländern zusätzliche Vertriebspartner und Handelsvertreter.

Haben Sie eine Frage zu unserem Service? Brauchen Sie direkte Unterstützung? Dann schreiben Sie uns, wir helfen Ihnen gern weiter!

Kontakt

Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten und Dienstleistungen! Wählen Sie den Bereich Ihres Anliegen aus und senden Sie uns Ihre Nachricht. Wir werden uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.

Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten und Dienstleistungen! Wählen Sie den Bereich Ihres Anliegen aus und senden Sie uns Ihre Nachricht. Wir werden uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.

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Datenschutz

Sie erklären sich damit einverstanden, daß Ihre Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet werden. Weitere Informationen und Widerrufshinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung. Eine Kopie Ihrer Nachricht wird an Ihre E-Mail-Adresse geschickt.

Ihr Kontakt

Tim Dortans

Head of Sales Service für Busse
Tel. +49 172 5624220

 

Ihr Kontakt

Kai Mentel

Bereichsleiter After Sales & Service
für Schienenfahrzeuge

Tel. +49 561 998 2017

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