Service
Erstklassig
und vor Ort
Rund um den Globus
jederzeit einsatzbereit
Für die Bedürfnisse unserer Kunden haben wir immer ein offenes Ohr – auch nach der Auslieferung unserer Produkte. Die Experten des Unternehmens stehen den Kunden mit praktischer Hilfe und Sachverstand jederzeit zur Seite, und das in allen Produktgruppen und über den gesamten Lebenszyklus eines Produktes hinweg. Unser Service-Angebot umfasst alles, was zur optimalen Nutzung unserer Produkte und Lösungen benötigt wird, von Produktschulungen über Ersatzteile und Reparaturen bis hin zu unseren Midlife-Overhaul & Refurbishment-Angeboten.
Alle Serviceleistungen haben das Ziel, Ausfallzeiten bei der Nutzung der Produkte auf ein Minimum zu begrenzen und somit die Kosten der Betreiber zu reduzieren. Deshalb werden sie – wenn möglich – auch direkt beim Kunden durchgeführt. Was auch immer Sie benötigen: Kontaktieren Sie uns! Unser internationales Service-Team hilft Ihnen gerne weiter.
Für die Bedürfnisse unserer Kunden haben wir immer ein offenes Ohr – auch nach der Auslieferung unserer Produkte. Die Experten des Unternehmens stehen den Kunden mit praktischer Hilfe und Sachverstand jederzeit zur Seite, und das in allen Produktgruppen und über den gesamten Lebenszyklus eines Produktes hinweg. Unser Service-Angebot umfasst alles, was zur optimalen Nutzung unserer Produkte und Lösungen benötigt wird, von Produktschulungen über Ersatzteile und Reparaturen bis hin zu unseren Midlife-Overhaul & Refurbishment-Angeboten.
Alle Serviceleistungen haben das Ziel, Ausfallzeiten bei der Nutzung der Produkte auf ein Minimum zu begrenzen und somit die Kosten der Betreiber zu reduzieren. Deshalb werden sie – wenn möglich – auch direkt beim Kunden durchgeführt. Was auch immer Sie benötigen: Kontaktieren Sie uns! Unser internationales Service-Team hilft Ihnen gerne weiter.
Unsere Service- Dienstleistungen
Unsere Service- Dienstleistungen
Schulung & Training
Nur geschultes Personal kann im Notfall schnell und angemessen reagieren. Deshalb bieten wir Ihnen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene praxisorientierte Schulungenund Trainings an. Gerne stehen wir Ihnen auch beim Ersteinbau unserer Produkte zur Seite, damit wir alle Fragen sofort beantworten können.
Ersatzteile
Original-HÜBNER-Ersatzteile erhalten Sie am schnellsten über unser Kontaktformular. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen dabei, die richtigen Ersatzteile zu identifizieren. Originalteile tragen dazu bei, Ihre Fahrzeugflotte rund um die Uhr einsatzbereit zu haltenmachen und stellen sicher, dass sie während der gesamten Lebensdauer Ihrer Flotten den hohen Belastungen standzuhalten.
Schulung & Training
Nur geschultes Personal kann im Notfall schnell und angemessen reagieren. Deshalb bieten wir Ihnen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene praxisorientierte Schulungen und Trainings an. Gerne stehen wir Ihnen auch beim Ersteinbau unserer Produkte zur Seite, damit wir alle Fragen sofort beantworten können.
Ersatzteile
Original-HÜBNER-Ersatzteile erhalten Sie am schnellsten über unser Kontaktformular. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen dabei, die richtigen Ersatzteile zu identifizieren. Originalteile tragen dazu bei, Ihre Fahrzeugflotte rund um die Uhr einsatzbereit zu halten, und stellen sicher, dass sie während der gesamten Lebensdauer Ihrer Flotten den hohen Belastungen standhalten.
Reparaturen
Ob Unfall, Vandalismus oder natürlicher Verschleiß: Sollte eines unserer Produkte defekt sein, führen wir gerne die nötigen Reparaturen durch. Bei kleineren Reparaturen nehmen unsere Techniker die Reparatur auf Wunsch gerne auch vor Ort vor. Bei komplexeren Schäden holen wir das Produkt zur Reparatur in unser Werk zurück.
Um Schadensfällen vorzubeugen, warten und inspizieren wir unsere Produkte selbstverständlich auch bei Ihnen vor Ort und nehmen alle notwendigen Kleinreparaturen vor.
Midlife-Overhaul & Refurbishment
Neben dem vollständigen Austausch der Produkte nach Ablauf der vorgesehenen Betriebszeit bieten wir Ihnen ein umfassendes Programm zur Produktaufarbeitung (Refurbishment) an. Die Bauteile der Produkte werden durch geschulte Techniker direkt bei Ihnen vor Ortgeprüft, gereinigt und bei Bedarf zerlegt oder erneuert – eine kostengünstige und umweltfreundliche Alternative zum Neukauf. Um die Entsorgung Ihrer Altteile kümmert sich HÜBNER – sprechen Sie uns an.
Reparaturen
Sollte eins unserer Produkte defekt sein, führen wir gerne die nötigen Reparaturen durch. Bei kleineren Reparaturen nehmen unsere Techniker die Reparatur auf Wunsch gerne auch vor Ort vor. Bei komplexeren Schäden holen wir das Produkt zur Reparatur in unser Werk zurück.
Um Schadensfällen vorzubeugen, warten und inspizieren wir unsere Produkte selbstverständlich auch bei Ihnen vor Ort und nehmen alle notwendigen Kleinreparaturen vor.
Midlife-Overhaul & Refurbishment
Neben dem vollständigen Austausch der Produkte nach Ablauf der vorgesehenen Betriebszeit bieten wir Ihnen ein umfassendes Programm zur Produktaufarbeitung (Refurbishment) an. Die Bauteile der Produkte werden durch geschulte Techniker direkt bei Ihnen vor Ortgeprüft, gereinigt und bei Bedarf zerlegt oder erneuert – eine kostengünstige und umweltfreundliche Alternative zum Neukauf. Um die Entsorgung Ihrer Altteile kümmert sich HÜBNER – sprechen Sie uns an.
Servicepunkte auf der ganzen Welt
Der große Vorteil der HÜBNER-Gruppe: Im Laufe der vergangenen Jahre hat das Unternehmen ein dichtes Netz von Standorten und Servicepunkten rund um den Globus aufgebaut, so dass die Wege zum Kunden kurz und direkt sind. Denn ein starker Partner ist dort, wo man ihn braucht. Insgesamt ist HÜBNER in über 20 Ländern selbst vor Ort vertreten und hat in mehr als 30 Ländern zusätzliche Vertriebspartner und Handelsvertreter.
Haben Sie eine Frage zu unserem Service? Brauchen Sie direkte Unterstützung? Dann schreiben Sie uns, wir helfen Ihnen gern weiter!
Kontakt
Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten und Dienstleistungen! Wählen Sie den Bereich Ihres Anliegen aus und senden Sie uns Ihre Nachricht. Wir werden uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.
Ihr Kontakt
Niklas Wüster
Global Sales Manager
Service für Busse in Deutschland & weltweit
Tel. +49 561 988 - 1532
niklas.wuester(@)hubner-group.com
Ihr Kontakt
Frank Klöckl
Projektmanagement Flughafentechnik
Tel. +49 561 998 1680
Frank.Kloeckl(@)hubner-group.com
Ihr Kontakt
Maximilian Schäfer
Head of Sales
BU Gangways HKS | Mobility Rail
Tel. +49 561 998 1679
Maximilian.Schaefer(@)hubner-group.com
